hallofbrands.gr - Όροι χρήσης

Tο ηλεκτρονικό μας κατάστημα HallOfBrands.gr σας καλωσορίζει!

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού τόπου και αγοράς των προϊόντων/υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (εφεξής «Όροι Χρήσης»), καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις περιήγησης σας στο Δικτυακό μας τόπο και χρήσης αυτού και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μεταξύ μας για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους ‘Όρους Χρήσης και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους Χρήσης, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας σε αυτό. Οποιαδήποτε ωστόσο ενέργεια σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, όπως για παράδειγμα η περιήγησή σας σε αυτό, η εγγραφή σας στο newsletter μας ή η αγορά προϊόντων μας, λογίζεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.

1) ΤΙ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ ΤΟ HallOfBrands.gr;

Το ηλεκτρονικό κατάστημα HallOfBrands.gr προσφέρει τη δυνατότητα σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου να αγοράσουν σε ανταγωνιστικές τιμές μία ευρεία γκάμα προϊόντων υπόδησης, προβάλλοντας, προωθώντας και μεταπωλώντας τα προϊόντα των προμηθευτών της. Η εταιρεία επιλέγει κατά την απόλυτη κρίση της τα προϊόντα που θα παρουσιάσει στο καταναλωτικό κοινό μέσω του HallOfBrands.gr καθώς και να ανανεώνει ή/και να αποσύρει αυτά, οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη καθ’ οιονδήποτε τρόπο ειδοποίηση.
Τέλος, η τιμολογιακή πολιτική της εταιρείας καθώς και οι μέθοδοι προώθησης των πωλήσεών της, μέσω προσφορών ή/και εκπτώσεων, καθορίζεται αποκλειστικά από την ίδια και μπορεί να τις τροποποιεί οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη καθ’ οιονδήποτε τρόπο ειδοποίηση. Διευκρινίζεται ότι οι έκαστοτε εποχιακές Προσφορές/Εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενδέχεται να μην εφαρμόζονται στα φυσικά καταστήματα ή και το αντίστροφο, προωθητικές εκπτωτικές ενέργειες ενός ή περισσοτέρων φυσικών καταστημάτων, ενδέχεται να μην εφαρμόζονται στα υπόλοιπα φυσικά σημεία πώλησης ή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

2) ΛΗΨΗ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Το HallOfBrands.gr συνεργάζεται με δεκάδες προμηθευτές, εισαγωγείς και κατασκευαστές, από την Ελλάδα και το εξωτερικό, προκειμένου να σας προσφέρει μία ευρεία γκάμα προϊόντων στις πλέον ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς.
Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται με μία συγκεκριμένη διαδικασία, που περιγράφεται αναλυτικώς κατωτέρω, διότι κάποιες φορές, για λόγους που δεν είναι στη δική μας σφαίρα εξουσίας, υπάρχει περίπτωση ένα προϊόν που εμφανίζεται διαθέσιμο στην ιστοσελίδα μας, τελικώς να μην είναι διαθέσιμο ή να μην είναι παραδοτέο εντός του χρόνου παράδοσης που αναγράφεται στο HallOfBrands.gr. Προκειμένου, λοιπόν, να είστε πλήρως ενήμεροι για την εξέλιξη της παραγγελίας που έχετε τοποθετήσει αλλά και προστατευμένοι από τυχόν τέτοιου είδους περιπτώσεις, η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας υλοποιείται μέσω των ευθύς κατωτέρω βημάτων (steps) :

-- ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Σας συνιστούμε πριν την πρώτη σας τοποθέτηση παραγγελίας, να εγγραφείτε ως χρήστης του HallOfBrands.gr ούτως ώστε να καταστεί πιο εύκολη και άρτια η εξυπηρέτησή σας από το ηλεκτρονικό μας πολυκατάστημα.
• ελεύθερη επιλογή προϊόντων και τοποθέτηση στο «καλάθι αγορών»,
• έναρξη διαδικασίας αποστολής αιτήματος παραγγελίας, μέσω των «βημάτων» (steps) που σας υποδεικνύονται,
• συμπλήρωση όλων των στοιχείων του αιτήματός σας για παραγγελία, που εμφανίζονται στη φόρμα παραγγελίας
• εμφάνιση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει, αυτοματοποιημένου μηνύματος, με τα στοιχεία του αιτήματος παραγγελίας που θα λάβει η εταιρεία μας.
Κάθε φορά που αποστέλλετε στην εταιρεία μας ένα αίτημα προς παραγγελία, θα πρέπει να έχει προηγηθεί αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι διέπουν τις μεταξύ μας συναλλαγές στο σύνολό τους.
Μην ξεχνάτε ότι τα αιτήματά σας παραλαμβάνονται από την εταιρεία μας με τη ρητή επιφύλαξη ενδελεχούς ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημα παραγγελίας σας, δεδομένου ότι στο παρόν στάδιο δεν έχει ξεκινήσει ακόμη η επεξεργασία του αιτήματός σας από την εταιρεία μας.
Τέλος, σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας ακολουθεί αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας (που χορηγείτε με την αποστολή της φόρμας) συλλέγονται και επεξεργάζονται, με τον πλέον ασφαλή και επιμελή τρόπο.

-- ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Στο παρόν στάδιο, η εταιρεία μας ελέγχει ενδελεχώς τη διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων που αναφέρονται στο αίτημα παραγγελίας σας. Ειδικότερα :

• Σε περίπτωση που υπάρχει διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων που αναφέρονται στο αίτημά σας εντός του χρόνου παράδοσης που προβάλλεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τότε θα σας επιβεβαιώσουμε μέσω αποστολής e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει και θα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία αυτής. Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς μας εταιρείας ταχυμεταφορών.
• Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που παραγγείλατε ή/και που κάποιο προϊόν δεν μπορεί να είναι διαθέσιμο στον αναγραφόμενο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρόνο παράδοσης, τότε ο αρμόδιος υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνεί μαζί σας τηλεφωνικώς ή μέσω e mail, προκειμένου να σας ενημερώσει για τη μη διαθεσιμότητα.
Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί εφικτή καμία εκ των ως άνω δύο επικοινωνιών για χρονικό διάστημα 10 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, τότε το αίτημά σας ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλετε ξανά νέο αίτημα προς εμάς.

-- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Στην περίπτωση που επιλέξετε να καταχωρήσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, θα πρέπει υποχρεωτικά να γνωρίζετε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
Με την τελική καταχώρηση της παραγγελίας σας από το τμήμα εξυπηρέτησής μας, αυτομάτως αποδέχεστε σιωπηρά όλους τους όρους και προύποθέσεις.

3) ΠΩΣ ΠΛΗΡΩΝΕΤΕ;

Για την πληρωμή των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στους προτεινόμενους από την εταιρεία μας τρόπους.
Πρώτα αποφασίζετε ποια διαδικασία πληρωμής σας ταιριάζει. Κατόπιν επιλέγετε τον αντίστοιχο τρόπο πληρωμής στο κατάλληλο σημείο της φόρμας του αιτήματος παραγγελίας σας και τέλος εισάγετε τα απαραίτητα στοιχεία σας.

Για παραγγελίες που περιλαμβάνουν Limited Edition προϊόντα ενδέχεται να απαιτηθεί εξόφλησή τους πριν την αποστολή.

Για παραγγελίες με καλάθι αγορών αξίας ίσης ή μικρότερης των 20€, συμπεριλαμβανομένου και του κόστους των μεταφορικών, δεν είναι δυνατή η πληρωμή με αντικαταβολή αλλά μόνο με τραπεζική κατάθεση ή πιστωτική κάρτα.

Θα θέλαμε να γνωρίζετε ότι τα μεταφορικά και η αντικαταβολή είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες που αποστέλλονται εντός Ελλάδας εφόσον αυτές ξεπερνούν τα 50 ευρώ. Για παραγγελίες συνολικού ποσού μικρότερου ή ίσου των 49,99 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι 3 ευρώ.

Η Αντικαταβολή εξοφλείται με Μετρητά στον ταχυμεταφορέα και δεν δίνεται η δυνατότητα εξόφλησης με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα. Για εξόφληση Αντικαταβολής μέσω κάρτας θα πρέπει να επισκεφτείτε το τοπικό κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής για παραλαβή και εξόφλησή του δέματός. Η Γενική Ταχυδρομική δεν υποστηρίζει μεικτό τρόπο πληρωμής και ως εκ τούτου θα πρέπει να πληρώσετε είτε με μετρητά είτε με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα.

Για παραγγελίες με πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης υπενθυμίζεται ότι για να ολοκληρωθεί με επιτυχία η παραγγελία σας θα πρέπει να μας αποστείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης (φωτογραφία, screenshot κτλ) εντός 24 ωρών από τη στιγμή της καταχώρησής της στο support@hallofbrands.gr ή με FAX στο 2651094985.

Για πληρωμές με αντικαταβολή το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή ύψους 20% επί του συνολικού ποσού για όσες παραγγελίες υπερβαίνουν τα 250€ ή για παραγγελίες με προϊόντα μεγάλου όγκου και βάρους.
Σε περίπτωση αδυναμίας καταβολής της, παρακαλούμε επιλέξτε ως τρόπο πληρωμής την χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.

Υπενθυμίζουμε ότι η εταιρεία μας ακολουθεί αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και όλα τα στοιχεία πληρωμής που μας αποστέλλετε συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνον κατόπιν της συγκατάθεσής σας που παρέχεται με την αποστολή του αιτήματος της παραγγελίας σας. Σε ότι αφορά τις πληρωμές με χρήση πιστωτικής κάρτας, η εταιρεία μας σε συνεργασία με την Τράπεζα Πειραιώς λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας που εξασφαλίζουν τη μέγιστη δυνατή προστασία στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές.

Σας ενημερώνουμε τέλος, ότι για την μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας κατά την καταχώρηση της συναλλαγής σας και προκειμένου να αποκλειστεί το ενδεχομένο χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας σε περίπτωση κλοπής της, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας αποστείλετε αντίγραφο της ταυτότητάς σας καθώς και της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για τη συναλλαγή (με εμφανή μόνο τα 4 τελευταία ψηφία της εμπρόσθιας όψης και με καλυμμένα τα στοιχεία του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας CVV της πίσω όψης).
Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να απαιτηθούν από την Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, επιπλέον επίσημα έγγραφα.

4) ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ & ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ταυτόχρονα με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, η εταιρεία μας σας ενημερώνει και για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων που επιλέξατε, ο οποίος εξαρτάται από την περιοχή που έχετε επιλέξει να σας αποσταλούν τα προϊόντα.

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες από την επόμενη της καταχώρησής της, ανάλογως τον αποθηκευτικό χώρο στον οποίο είναι άμεσα διαθέσιμα τα προϊόντα που έχετε επιλέξει. Αμέσως μετά την αποστολή θα λάβετε email και sms ή viber message με την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, καθώς και τον σχετικό Αριθμό Αποστολής (Tracking Number) της Γενικής Ταχυδρομικής. Για λόγους ανωτέρας βίας ενδέχεται σε μεμονωμένες περιπτώσεις να υπάρξει ολιγοήμερη καθυστέρηση στην αποστολή, πέραν του αναγραφόμενου χρονικού διαστήματος.

Σε περιόδους αυξημένου φόρτου εργασίας όπως Εκπτωτικές Περιόδους, Extra Offers, Black Friday κ.α. ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον καθυστερήσεις στις παραδόσεις των δεμάτων και επιφυλασσόμαστε για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών για λόγους ανωτέρας βίας.

Ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να ανοίξει το δέμα του εφόσον δεν έχει εξοφλήσει το συνολικό ποσό αντικαταβολής.

Τα δέματα παραμένουν στα γραφεία της Γενικής Ταχυδρομικής, από την καταγεγραμμένη ημέρα άφιξης, για 6 ημερολογιακές ημέρες αν πρόκειται για αντικαταβολή και για 10 ημερολογιακές ημέρες αν πρόκειται για πληρωμένη παραγγελία. Με το πέρας των ανωτέρω χρονικών διαστημάτων, τα δέματα επιστρέφουν σε εμάς και η παραγγελία θεωρείται ως άρνηση παραλαβής, με την σχετική επιβάρυνση του μεταφορικού κόστους όπως περιγράφεται στην παράγραφο 5) ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ - ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ.

Παρατάσεις παραμονής των δεμάτων, πέραν των προκαθορισμένων ημερομηνιών, δεν πραγματοποιούνται.

Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που εκφεύγουν από τον έλεγχό της. Ενδεικτικώς και όχι περιοριστικώς, η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για αιτίες καθυστέρησης παράδοσης που οφείλονται σε καθυστερήσεις σε τελωνεία, ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν την παράδοση των προϊόντων στις αποθήκες τις εταιρείας μας από τους προμηθευτές μας, κλπ.
Σε κάθε περίπτωση τυχόν καθυστέρησης, η εταιρεία μας θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε γνωστοποιήσει, προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για τη νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος.
Μολονότι η εταιρεία μας λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο προκειμένου να ανταποκριθεί στην ανάγκη σας για ενημέρωση σε σχέση με την τυχόν έλλειψη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, υπάρχει πιθανότητα να υπάρξει απροσδόκητη έλλειψη ή μη διαθεσιμότητα του προϊόντος από τους προμηθευτές μας ακόμη και μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία μας θα κάνει και πάλι κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε γνωστοποιήσει προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά με κάθε δυνατή πληρότητα και να συνεννοηθεί μαζί σας για τη νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος ή την ακύρωση της παραγγελίας αζημίως και για τα δύο μέρη και την άτοκη επιστροφή των χρημάτων που τυχόν έχετε καταβάλει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Θα θέλαμε τέλος να γνωρίζετε ότι τα μεταφορικά και η αντικαταβολή είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες που αποστέλλονται εντός Ελλάδας εφόσον αυτές ξεπερνούν τα 50 ευρώ. Για παραγγελίες συνολικού ποσού μικρότερου ή ίσου των 49,99 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι 3 ευρώ.

Οι κατηγορίες προϊόντων όπως Όργανα Γυμναστικής, Βάρη, Μπάρες ή προϊόντα ειδικού όγκου και βάρους αποστέλλονται μέσω εταιρείας Μεταφορών της οποίας τα έξοδα επιβαρύνεται ο πελάτης εξ'ολοκλήρου. Σε περίπτωση που η παραγγελία περιέχει έστω και ένα (1) προϊόν που ανήκει στις προαναφερθείσες κατηγορίες ή που συνολικά χαρακτηριστεί ως παραγγελία ειδικού όγκου και βάρους, θα αποσταλλεί μέσω της εταιρείας Μεταφορών. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει αποστολή με Γενική Ταχυδρομική επιβαρυνόμενος το μεταφορικό κόστος που θα του ζητηθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν ισχύει η Aντικαταβολή ως τρόπος πληρωμής, αλλά ο πελάτης καλείται να εξοφλήσει το ποσό της παραγγελίας είτε μέσω Tραπεζικής Kατάθεσης είτε μέσω Πιστωτικής Κάρτας προτού αποσταλλεί η παραγγελία.

Παραλαβή από κατάστημά μας:

Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε το δέμα σας σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας αφήνοντας μας ένα σχόλιο κατά την υποβολή της παραγγελίας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για να ολοκληρωθεί επιτυχώς η παραλαβή από το κατάστημα θα πρέπει η παραγγελία σας να είναι προπληρωμένη (τραπεζική κατάθεση ή κάρτα). Για παραγγελίες που έχουνε παραδοθεί στο κατάστημα, ισχύει η πολιτική επιστροφών όπως αυτή περιγράφεται στην παράγραφο 6 και συνεπώς ΔΕΝ πραγματοποιείται αλλαγή/επιστροφή χρημάτων εντός του καταστήματος.

5) ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ - ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ

ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ

Εφόσον κάνετε παραγγελία, σας αποσταλεί είτε με Γενική Ταχυδρομική είτε με BOX NOW και αρνηθείτε να την παραλάβετε (χωρίς υπαιτιότητα της εταιρίας μας), επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής τα οποία είναι 6 ευρώ. Στην περίπτωση αυτή και εφόσον επιθυμείτε να καταχωρήσετε εκ νέου παραγγελία στο κατάστημά μας θα πρέπει να εξοφλήσετε με τραπεζική κατάθεση ολόκληρο το ποσό της νέας παραγγελίας συμπεριλαμβανομένων των 6€ που θα έχουνε προκύψει από την ανωτέρω οφειλή.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ) ΓΙΑ ΕΛΛΑΔΑ
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@hallofbrands.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2651002800 καθημερινά 09:00-21:00.

Τα δέματα παραδίδονται καθημερινά στην Γενική Ταχυδρομική στη 13:00 ενώ η ενημέρωση με το tracking number αποστέλλεται καθημερινά το βράδυ, οπότε υπάρχει το ενδεχόμενο η παραγγελία να εμφανίζεται για κάποιες ώρες ότι εκκρεμεί ενώ έχει παραδοθεί ήδη στην κούριερ. Ως εκ τούτου ακυρώσεις πέραν της προαναφερθείσας ώρας δεν είναι εφικτές.

Σε περίπτωση που ζητηθεί ακύρωση μετά την αποστολή της παραγγελίας σας επιβαρύνεστε με το μεταφορικό κόστος της επιστροφής το οποίο είναι στα 6 ευρώ.

β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει να τηρούνται οι προυποθέσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω περί φθορών των επιστρεφομένων προιόντων κλπ..

Για παραγγελίες για τις οποίες έχει γίνει έκδοση τιμολογίου δε δίνεται η δυνατότητα επιστροφής λόγω υπαναχώρησης. Κάθε αγορά με έκδοση τιμολογίου αποτελεί σύμβαση μεταξύ δύο συμβαλλόμενων με αντικείμενο την απόκτηση προϊόντων που προορίζονται για επαγγελματική και όχι προσωπική χρήση.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται πάντα στην τιμή αγοράς του προϊόντος την ημέρα της αγοράς του, αφαιρουμένων 6 ευρώ που αφορούν στα μεταφορικά έξοδα τόσο για μερική όσο και για ολική υπαναχώρηση της παραγγελίας. Η κατάθεση των χρημάτων σας θα γίνει εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε τα προς επιστροφή προίόντα και εφόσον αυτά πληρούν τις προϋποθέσεις περί επιστρεφόμενων προϊόντων όπως αυτές περιγράφηκαν παραπάνω.

Η επιστροφή χρημάτων σε τράπεζα εκτός Πειραιώς και Eurobank, υπόκειται σε επιπλέον επιβάρυνση του 1,5€ που αφορά σε έξοδα προμήθειας εμβάσματος τράπεζας, που επιβαρύνεται η εταιρία μας. Σε τράπεζες εκτός Πειραιώς και Eurobank ενδέχεται να προκύπτουν extra χρεώσεις στον πελάτη από την δική του τράπεζα προς τον ίδιο, οι οποίες αντιστοιχούν στον εκάστοτε τιμοκατάλογο κάθε τράπεζας, για τις οποίες δεν φέρουμε καμία ευθύνη.

Υπενθυμίζεται ότι, επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο στην περίπτωση χρήσης του δικαιώματος υπαναχώρησης. Σε περίπτωση αλλαγής με άλλο προϊόν χαμηλότερης αξίας, δικαιούστε εκπτωτικό κουπόνι αξίας ίσης με τη διαφορά που προκύπτει, αφαιρουμένων 3 ευρώ που αφορούν στα μεταφορικά έξοδα της αλλαγής.

Σε κάθε περίπτωση, αν επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο τρόπο για την επιστροφή του προϊόντος πλην της Γενικής Ταχυδρομικής, επιβαρύνεστε με το κόστος της επιστροφής που θα έχει χρεωθεί η εταιρία μας.

Η διαδικασία του αντιλογισμού (ολικού ή μερικού) στις χρεώσεις πιστωτικών καρτών, γίνεται όπως ακριβώς έχει γίνει η χρέωση της κάρτας. Αν η χρέωση έχει γίνει εφάπαξ, η επιστροφή θα γίνει εφάπαξ, ενώ αν η χρέωση έχει γίνει με δόσεις τότε και η επιστροφή θα γίνει με δόσεις.

Η παραπάνω διαδικασία αφορά στην πολιτική των τραπεζών και είναι πέραν του δικού μας ελέγχου.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ) ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@hallofbrands.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2651002800 καθημερινά 09:00-21:00 και το Σάββατο 09:00-20:00. Σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει μετά την αποστολή της παραγγελίας σας επιβαρύνεστε με το μεταφορικό κόστος της επιστροφής το οποίο είναι στα 13,98€.

β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει να τηρούνται οι προυποθέσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω περί φθορών των επιστρεφομένων προιόντων κλπ..

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων ο πελάτης επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα και άρα αφαιρούνται 13,98€ από το ποσό που δικαιούται να του επιστραφεί.

Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που ζητηθεί επιστροφή χρημάτων σε τράπεζα εκτός Ελλάδας, το τελικό ποσό που επιστρέφεται στον πελάτη υπολογίζεται με βάση την αξία του προϊόντος κατά την ημερομηνία αγοράς του, αφαιρουμένων των παραπάνω εξόδων καθώς επίσης και των εξόδων εμβάσματος σε τράπεζα του εξωτερικού (ενδεικτικά στα 11€ σε Τράπεζα εντός ΕΕ).

Οι παραπάνω τιμές είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφοροποιούνται σε περίπτωση μεγάλων όγκων δεμάτων.

Ο πελάτης δικαιούται να ζητήσει επιστροφή χρημάτων απευθείας στην κάρτα του (μερική ακύρωση συναλλαγής) προκειμένου να αποφευχθούν τα έξοδα εμβάσματος.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΑΠΟ ΧΩΡΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ - ΚΥΠΡΟΥ
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@hallofbrands.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2651002800 καθημερινά 09:00-21:00 και το Σάββατο 09:00-20:00. Σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει μετά την αποστολή της παραγγελίας σας επιβαρύνεστε με το μεταφορικό κόστος που έχετε ήδη πληρώσει.

β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει να τηρούνται οι προυποθέσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω περί φθορών των επιστρεφομένων προιόντων κλπ..

Για επιστροφές από το εξωτερικό τα μεταφορικά έξοδα βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή ενώ από το προς επιστροφή ποσό αφαιρούνται τα έξοδα αποστολής που έχει επωμιστεί η εταιρία.

6) ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΓΙΑ ΕΛΛΑΔΑ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 15 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου.

Για επιστροφές προϊόντων επιβαρύνεστε με το ποσό των 3 ευρώ.

Η διαδικασία της επιστροφής είναι απλή και γίνεται πάντα κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με εμάς, στο τηλέφωνο 2651002800. Εν τάχει, η διαδικασία αλλαγής έχει ως εξής: Μας αποστέλλετε το προς αλλαγή προϊόν με την Γενική Ταχυδρομική χωρίς κανένα κόστος μεταφοράς. Με το που θα παραλάβουμε το προϊόν ελέγχουμε αν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις. Αν τις πληροί, σας αποστέλλουμε το νέο προϊόν. Το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος το επιβαρύνεστε εσείς και είναι 3 ευρώ εφόσον σας αποσταλεί με την Γενική Ταχυδρομική.

Σημειώνεται ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να αποστέλλονται ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ στο 6ο χλμ. Ιωαννίνων - Αθηνών, ΤΚ 45500 με Γενική Ταχυδρομική και χρέωση παραλήπτη. Σε περίπτωση που πελάτης επιστρέψει προϊόν σε διαφορετική διεύθυνση από την ανωτέρω, θα προκύψει επιπλέον χρέωση 3€, που αφορά στα μεταφορικά που θα προκύψουν για την επαναπροώθηση του δέματος στον σωστό προορισμό.

Διευκρινίζεται ότι οι αλλαγές γίνονται πάντοτε στην τρέχουσα τιμή του προϊόντος με την εξτρά επιβάρυνση που αναγράφεται παραπάνω. Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που επιλέγετε έχει χαμηλότερη τιμή από αυτό που επιστρέφετε, δικαιούστε εκπτωτικό κουπόνι, αξίας ίσης με τη διαφορά που προκύπτει. Επιστροφή χρημάτων για την ανωτέρω περίπτωση δεν πραγματοποιείται.

Για παραγγελίες για τις οποίες έχει γίνει έκδοση τιμολογίου δε δίνεται η δυνατότητα αλλαγής. Κάθε αγορά με έκδοση τιμολογίου αποτελεί σύμβαση μεταξύ δύο συμβαλλόμενων με αντικείμενο την απόκτηση προϊόντων που προορίζονται για επαγγελματική και όχι προσωπική χρήση.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να ολοκληρωθεί επιτυχώς η αλλαγή είναι η αποστολή του προϊόντος σε εμάς το αργότερο την επόμενη εργάσιμη της καταχώρησής της. Εκπρόθεσμες αποστολές δεν θα γίνονται δεκτές, με αποτέλεσμα την ακύρωση της αλλαγής και την επιστροφή του προϊόντος με επιβάρυνση των μεταφορικών στον πελάτη (6€).

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 15 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου.

Για επιστροφές από Κύπρο τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη. Οι επιστροφές πραγματοποιούνται μόνο μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής και τα έξοδα που θα προκύψουν για τον πελάτη σε περίπτωση αλλαγής είναι 13,98€. Τα μεταφορικά έξοδα στην περίπτωση της αλλαγής, καθώς επίσης και οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει μεταξύ των προϊόντων που επιστρέφονται και των νέων που αποστέλλονται εξοφλούνται κατά την παράδοση του τελικού δέματος αποκλειστικά και μόνο μέσω αντικαταβολής.

Η διαδικασία της επιστροφής είναι απλή και γίνεται πάντα κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με εμάς, στο τηλέφωνο 2651002800. Εν τάχει, η διαδικασία αλλαγής έχει ως εξής: Μας αποστέλλετε το προς αλλαγή προϊόν με την Γενική Ταχυδρομική χωρίς κανένα κόστος μεταφοράς. Με το που θα παραλάβουμε το προϊόν ελέγχουμε αν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις. Αν τις πληροί, σας αποστέλλουμε το νέο προϊόν. Το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος το επιβαρύνεστε εσείς και είναι 5 ευρώ εφόσον σας αποσταλεί με την Γενική Ταχυδρομική.

Σημειώνεται ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να αποστέλλονται ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ στο 6ο χλμ. Ιωαννίνων - Αθηνών, ΤΚ 45500 με Γενική Ταχυδρομική και χρέωση παραλήπτη. Σε περίπτωση που πελάτης επιστρέψει προϊόν σε διαφορετική διεύθυνση από την ανωτέρω, θα προκύψει επιπλέον χρέωση 5€, που αφορά στα μεταφορικά που θα προκύψουν για την επαναπροώθηση του δέματος στον σωστό προορισμό.

Διευκρινίζεται ότι οι αλλαγές γίνονται πάντοτε στην τρέχουσα τιμή του προϊόντος με την εξτρά επιβάρυνση που αναγράφεται παραπάνω. Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που επιλέγετε έχει χαμηλότερη τιμή από αυτό που επιστρέφετε, δικαιούστε εκπτωτικό κουπόνι, αξίας ίσης με τη διαφορά που προκύπτει. Επιστροφή χρημάτων για την ανωτέρω περίπτωση δεν πραγματοποιείται.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να ολοκληρωθεί επιτυχώς η αλλαγή είναι η αποστολή του προϊόντος σε εμάς το αργότερο την επόμενη εργάσιμη της καταχώρησής της. Εκπρόθεσμες αποστολές δεν θα γίνονται δεκτές, με αποτέλεσμα την ακύρωση της αλλαγής και την επιστροφή του προϊόντος με επιβάρυνση των μεταφορικών στον πελάτη (13,99€).

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη. Αυτό σημαίνει:

Να μην έχουν φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.

Να είναι σε άριστη κατάσταση (με την εργοστασιακή τους συσκευασία δηλαδή κουτί ή ζελατίνα)

Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής,Τιμολόγιο κ.ο.κ).

Αν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, μπορείτε ελεύθερα να το απoστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Δεν επιστρέφονται τα εξής προϊόντα: Εσώρουχα, μαγιό, ακουστικά - hands free, προϊόντα TOMTOM, προϊοντα ειδικού όγκου και βάρους (όπως όργανα γυμναστικής), μάσκες προσώπου.

Για όλα τα προϊόντα με ένδειξη "παράδοση από 2-9 εργάσιμες ημέρες", δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής ή επιστροφής χρημάτων.

Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του HallOfBrands.gr πουλήθηκαν προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π. τότε το HallOfBrands.gr αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής (οπότε θα καταθέσει το αντίστοιχο ποσό εξόδων σε λογαριασμό τραπέζης που θα της υποδειχτεί), καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής.

Εφόσον υπάρχει το προϊόν αντικατάστασης του ελαττωματικού προϊόντος, τότε σύμφωνα με την ευρωπαΙκή νομοθεσία η αντικατάσταση είναι υποχρεωτική και δεν υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων παρά μόνον με την επιβάρυνση μεταφορικών που προβλέπεται από την πολιτική επιστροφών.

Προκειμένου να διαπιστωθεί εαν το προϊόν είναι ελλατωματικό θα πρέπει να μας αποστείλετε με email στο support@hallofbrands.gr φωτογραφίες του προϊόντος προκειμένου να ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας.Εαν μας αποστείλετε το προίόν χωρίς να τηρηθεί η παραπάνω διαδικασία επιβαρύνεστε εξ ολοκλήρου όλα τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος σύν όσα προκύψουν καθώς επίσης η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα της άρνησης παραλαβής του.
Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέρθηκαν.

Στην περίπτωση που το προϊόν δεν χαρακτηριστεί ελαττωματικό, επιστρέφεται στον πελάτη με επιβάρυνση του μεταφορικού κόστους που είναι στα 6€ για Ελλάδα & 13,99€ για Κύπρο.

7) ΥΠΗΡΕΣΙΑ CLICK & COLLECT

Με την υπηρεσία Click & Collect του Hallofbrands.gr επιλέγεις το κατάστημα από το οποίο θέλεις να παραλάβεις την παραγγελία σου χωρίς καμία επιβάρυνση σε μεταφορικά κόστη.

Ποια είναι τα οφέλη της υπηρεσίας;
Παραλαμβάνεις το δέμα σου από το κατάστημα της επιλογής σου χωρίς την μεσολάβηση εταιρίας κούριερ.

Ποιο είναι το κόστος παραλαβής;
Η υπηρεσία είναι εντελώς δωρεάν για όλες τις παραγγελίες, ανεξαρτήτως ποσού.

Πώς πραγματοποιείται η πληρωμή;
Υπάρχουν δύο τρόποι για την εξόφληση της παραγγελίας.
α) Με Χρεωστική/Πιστωτική κάρτα κατά την υποβολή της παραγγελίας
β) Με Τραπεζική Κατάθεση (απαραίτητη προϋπόθεση η αποστολή του αποδεικτικού στο support@hallofbrands.gr)

Πληρωμή κατά την παραλαβή της παραγγελίας δεν υποστηρίζεται.

Πότε μπορώ να το παραλάβω;
Ο χρόνος παραλαβής της παραγγελίας είναι από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας. Η παραλαβή γίνεται από Δευτέρα έως Σάββατο.

Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας βρίσκεται σε απομακρυσμένη αποθήκη του ομίλου μας ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον ολιγοήμερη καθυστέρηση και εφόσον το επιτρέπουν οι συνθήκες όλων των εμπλεκόμενων Ταχυμεταφορικών και Μεταφορικών εταιριών. Λόγω COVID19 μπορεί να παρατηρηθούν σε ορισμένες περιπτώσεις και καθυστερήσεις πέραν των αναγραφόμενων.

Πώς μπορεί να γίνει αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων για παραγγελία που έχει παραληφθεί μεσω του Click & Collect;
Όλες οι επιστροφές που αφορούν σε προϊόντα που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα, πραγματοποιούνται μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής, ανεξάρτητα από το αν η παραλάβή τους έγινε μέσω της υπηρεσίας Click & Collect. Η επιβάρυνση των αλλαγών ανέρχεται στα 3€ όπως περιγράφεται αναλυτικά στους γενικούς όρους χρήσης, παράγραφος 6.

Για τις παραγγελίες Click & Collect, οι 15 ημερολογιακές ημέρες, κατά τις οποίες ο πελάτης έχει δικαίωμα για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, υπολογίζονται από την στιγμή που ο πελάτης ενημερώνεται με γραπτό μήνυμα και mail ότι η παραγγελία του είναι έτοιμη για παραλαβή.

Τα VIP μέλη μας δεν μπορούν να λάβουν πόντους ανταμοιβής όταν επιλέγουν την υπηρεσία Click & Collect στις παραγγελίες τους.

Οι ανωτέρω όροι είναι δεσμευτικοί για όλες τις παραγγελίες Click & Collect και γίνονται αυτόματα αποδεκτοί κατά την καταχώρηση τους.

8) ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΓΓΕΓΡΑΜΕΝΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΟΥ HALL OF FAME

Η εγγραφή στο πρόγραμμα προνομίων προϋποθέτει και αποτελεί τεκμήριο ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και δεσμεύεστε από αυτούς. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε οφείλετε να μην χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα προνομίων Hall Of Fame του Hall Of Brands.

Λειτουργία Hall Of Fame

Τα προνόμια μέλους του Hall Of Fame είναι αυστηρά προσωπικά, αφορούν έναν λογαριασμό και απαγορεύεται η μεταβίβασή τους σε άλλον με οποιονδήποτε τρόπο. Η εγγραφή στο Hall Of Fame γίνεται είτε στα καταστήματα Hall Of Brands μέσω των αποκλειστικά διαμορφωμένων σημείων εγγραφής, είτε διαδικτυακά, μέσω του hallofbrands.gr. Κάθε πελάτης που γίνεται μέλος του Hall Of Fame, γίνεται την ίδια στιγμή χρήστης των ηλεκτρονικών καταστημάτων hallofbrands.gr και saintsoles.com ώστε να έχει την δυνατότητα να συλλέγει πόντους/ευρώ, οι οποίοι εξαργυρώνονται και στα δύο ηλεκτρονικά καταστήματα.

Προνόμια Hall Of Fame

α) Κερδίζετε € σε κάθε αγορά σας ανεξαρτήτως ποσού. 1€ αντιστοιχεί σε 100 πόντους.
Στα μη-εκπτωτικά προϊόντα κερδίζετε 5 πόντους για κάθε 1€ αγορών. Παράδειγμα: Αγοράζοντας μη-εκπτωτικό προϊόν αξίας 100€ ανταμοίβεστε με 500 πόντους ( 5€ ). Στα εκπτωτικά προϊόντα κερδίζετε 1 πόντο για κάθε 1€ αγορών. Παράδειγμα: Αγοράζοντας εκπτωτικό προϊόν αξίας 100€ ανταμοίβεστε με 100 πόντους ( 1€ ).
β) Εξαργυρώνετε Fast Track όποτε και όσα από τα ευρώ σας επιθυμείτε.
γ) Δωρεάν Μεταφορικά ανεξαρτήτως ποσού (Εξαιρούνται προϊόντα ειδικού όγκου και βάρους).
δ) Δωρεάν Μεταφορικά Αλλαγής (Δεν ισχύει για παραγγελίες με τρόπο αποστολής BOX NOW)
ε) Δώρο Γενεθλίων Εκπτωτικό Κουπόνι 20% το οποίο ισχύει σε προϊόντα είτε μη εκπτωτικά είτε με έκπτωση από 1% έως 30%. Το κουπόνι που λαμβάνετε ισχύει για 14 ημέρες από την ημέρα των γενεθλίων σας.
* Βασική Προϋπόθεση για την ισχύ του Δώρου Γενεθλίων είναι να έχετε συμπληρώσει 60 ημέρες από την εγγραφή σας το πρόγραμμα προνομίων του Hall Of Fame.

Όροι και Προϋποθέσεις Hall Of Fame

- Τα μέλη του προγράμματος Hall Of Fame θα πρέπει να είναι εγγεγραμένα μέλη των ενημερωτικών δελτίων του Hall Of Brands. Στην περίπτωση απεγγραφής (unsubscribe) το μέλος υποβαθμίζεται σε Basic και χάνει αυτομάτως τα προνόμια συλλογής πόντων/ευρώ επιβράβευσης αλλά και απώλειας των ήδη συλλεγμένων. Επίσης χάνει το προνόμιο των Δωρεάν Μεταφορικών Ανεξαρτήτως ποσού, των Δωρεάν Μεταφορικών Αλλαγής, του Δώρου Γενεθλίων και Εκπτωτικών Κουπονιών που προορίζονται μόνο για τα μέλη του προγράμματος Hall Of Fame.
- Οι πόντοι/ευρώ ανταμοιβής προστίθενται στον λογαριασμό σας όταν έχετε αποδεδειγμένα παραλάβει την παραγγελία σας.
- Τα ευρώ ανταμοιβής, εκπτωτικά κουπόνια και δωροεπιταγές που αφορούν μέλη του προγράμματος Hall Of Fame δεν εξαργυρώνονται στο δίκτυο φυσικών καταστημάτων του Hall Of Brands, αλλά μόνο σε ηλεκτρονικές αγορές.
- Το Hall Of Brands διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς το σύστημα ανταμοιβής και να αλλοιώνει ή αντικαθιστά το ύψος επιβράβευσης των αγορών.
- Το Hall Of Brands διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους όρους και προϋποθέσεις εισαγωγής στο Hall Of Fame.
- Σε κάθε συναλλαγή δεν δύναται να εξαργυρωθεί πάνω από ένα κουπόνι/δωροεπιταγή.
- Σε περίπτωση επιστροφής/αλλαγής προϊόντος από το οποίο το μέλος κέρδισε πόντους/ευρώ, τότε θα αφαιρούνται από το λογαριασμό του οι πόντοι που είχε κερδίσει την ημέρα αγοράς για το σχετικό προϊόν.
- Στις συναλλαγές εξαργύρωσης δεν αποδίδονται πόντοι για την αξία του κουπονιού ή της δωροεπιταγής.
- Η Επιστροφή χρημάτων σε συναλλαγή που έχει γίνει εξαργύρωση ευρώ ανταμοιβής ή χρήση κουπονιού/δωροεπιταγής, δεν περιλαμβάνει στο επιστρεφόμενο ποσό και την ανταμοιβή, η οποία εξαργυρώθηκε μία φορά και δεν επιστρέφεται.

- Σε περίπτωση που VIP μέλος προχωρήσει σε παραγγελία και αρνηθεί την παραλαβή της, τότε πραγματοποιείται αυτόματα υποβάθμιση του σε Basic μέλος, ενώ ταυτόχρονα χάνει όλους τους πόντους ανταμοιβής που έχει τυχόν συλλέξει. Δεν πραγματοποιείται επανάκτηση των χαμένων πόντων ακόμα και στην περίπτωση εξόφλησης της οφειλής που έχει προκύψει από την άρνηση παραλαβής.

Σε περίπτωση απώλειας του κουπονιού, δωροεπιταγής, καλείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης 26510 02800 καθημερινά 09:00-21:00 και το Σάββατο 09:00-16:00, δίνετε τα στοιχεία σας και μετά την ταυτοποίηση θα σας αποσταλλεί εκ νέου email, sms ή viber message με τον απολεσθέντα κωδικό κουπονιού ή δωροεπιταγής.

Προσοχή! Λόγω αναβαθμίσεων του μηχανογραφικού μας συστήματος, οι VIP πελάτες δεν κερδίζουν ακόμη πόντους/ευρώ ανταμοιβής από αγορές στα φυσικά καταστήματα με την επίδειξη της κάρτας τους, αλλά ούτε και οι πόντοι/ευρώ των ηλεκτρονικών αγορών προστίθενται στη VIP κάρτα φυσικών αγορών.

Τα Limited Edition προϊόντα εξαιρούνται από όλες τις προωθητικές ενέργειες (εκπτωτικά κουπόνια κτλ), κατά την βούληση και κρίση της εταιρίας.

- Τα προϊόντα ειδικού όγκου και βάρους, εξαιρούνται από όλες τις προωθητικές ενέργειες (εκπτωτικά κουπόνια κτλ.).
- Για τα προϊόντα ειδικού όγκου και βάρους, δεν ισχύουν τα δωρεάν μεταφορικά και η ποντοδότηση.
- Τα προϊόντα με την ειδική σήμανση παράδοσης από 2-9 ημέρες, εξαιρούνται από όλες τις προωθητικές ενέργειες (εκπτωτικά κουπόνια κτλ.).

9) ΧΡΗΣΗ - ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ - ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Τόσο η εταιρεία όσο και ο καταναλωτής δεσμεύονται στην ορθή και με βάση την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη χρήση και λειτουργία της ιστοσελίδας.
Για να είναι σωστή και ολοκληρωμένη η πρόσβαση στο HallOfBrands.gr απαιτείται η ενεργοποίηση στον browser, της γλώσσα JavaScript καθώς επίσης και της δυνατότητας λήψης cookies. Επίσης, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει μία έκδοση του Internet Explorer άνω της 6 ή μια έκδοση Mozilla Firefox άνω της 3.5 ή κάποια άλλη αντίστοιχη έκδοση web browser.
Σας συνιστούμε, επιπλέον, τη χρήση τελευταίων εκδόσεων των browsers καθώς και του Adobe Flash Player για την εμφάνιση επιπρόσθετων γραφικών.
Ο χρήστης - καταναλωτής - μέλος του HallOfBrands.gr αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι για τη χρησιμοποίηση ορισμένων εκ των υπηρεσιών του HallOfBrands.gr ενδέχεται να χρειαστεί να κατεβάσει (download) στον Η/Υ του ορισμένα αναβαθμισμένα ηλεκτρονικά προγράμματα. Η Εταιρεία διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα, και ο καταναλωτής το αποδέχεται ανεπιφυλάκτως, να διακόψει μόνιμα ή προσωρινά τη λειτουργία του HallOfBrands.gr με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες/μέλη και τους επισκέπτες του HallOfBrands.gr.
Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης – καταναλωτής – επισκέπτης - μέλος αναλαμβάνει την υποχρέωση και αποδέχεται ότι δε θα χρησιμοποιούν το HallOfBrands.gr για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δε δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Η εταιρεία επιμελείται καθημερινώς για την ορθή και ακριβή δημοσίευση όλων των πληροφοριών που αφορούν στα προϊόντα που προωθεί και προβάλει από το HallOfBrands.gr. Η εταιρεία μας πάντως δεν ευθύνεται για τυχόν σφάλματα στο πλαίσιο της λειτουργίας του ηλεκτρονικού πολυκαταστήματος, στις αναγραφόμενες και εμφανιζόμενες πληροφορίες (όπως ενδεικτικά την αναγραφόμενη τιμή, τη διαθεσιμότητα, τη φωτογραφία, το είδος, κλπ) που μπορεί να οφείλονται ενδεικτικώς σε τεχνολογικές αστοχίες και λάθη, τυπογραφικά ή/και «ανθρώπινα» λάθη ή/και λανθασμένες πληροφορίες από τους προμηθευτές έστω και από αμέλειά της.

Παρακαλούμε, σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιοδήποτε σφάλμα πριν ή/και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, να μας αποστείλετε σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@hallofbrands.gr ή/και να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ. 2651002800. Σε κάθε περίπτωση, πάντως, εφόσον διαπιστώσετε σφάλμα σας καλούμε να μην προχωρείτε στην αποστολή αιτήματος παραγγελίας πριν την ειδοποίηση της εταιρείας μας για την αποσαφήνιση του συγκεκριμένου θέματος.

Η εμπορική στρατηγική της εταιρείας μας και η τιμολογιακή πολιτική της εναρμονίζονται πλήρως με τις διατάξεις περί προστασίας του ανταγωνισμού. Για το λόγο αυτό μπορεί οι τιμές των προϊόντων που πωλούνται στο HallOfBrands.gr να διαφέρουν από άλλα όμοια προϊόντα που πωλούνται σε άλλα σημεία πώλησης, αφού η εταιρεία μας προβαίνει κατά καιρούς σε προσφορές προϊόντων ή σε άλλες προωθητικές ενέργειες οποτεδήποτε το κρίνει απαραίτητο για την προσφορότερη επίτευξη των επιχειρηματικών της στόχων.

Η εταιρεία μας έχει το αποκλειστικό δικαίωμα να μεταβάλει την τιμή οποιουδήποτε προϊόντος, οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

10) ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Το σύνολο του περιεχομένου του HallOfBrands.gr αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της εταιρείας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της κείμενης ημεδαπής και διεθνούς νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Ενδεικτικώς αναφέρονται τα κείμενα, τα πάσης φύσεως αρχεία, σήματα/λογότυπα, η μορφή (lay - out) του HallOfBrands.gr, τα προγράμματα, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα εμπορικά και οικονομικά στοιχεία, κλπ. Δεν αποτελούν αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της εταιρείας μας πνευματικά δικαιώματα τρίτων όπως π.χ. συνεργατών, συνεργαζόμενων φορέων κ.λπ.. Απαγορεύεται ρητώς η εν όλο ή εν μέρει αντιγραφή, διανομή, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφορά, μεταποίηση, τροποποίηση και κάθε συναφή ενέργεια πάνω στα ανωτέρω στοιχεία, χωρίς την τυχόν ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρείας. Τυχόν αντίθετες με την ανωτέρω απαγόρευση ενέργειες μπορεί να αποτελέσουν προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής/βιομηχανικής ιδιοκτησίας της εταιρείας μας. Η εταιρεία ρητώς επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματος για τη διεκδίκηση κάθε θετικής και αποθετικής ζημίας που προκληθεί σε αυτήν.
Η εταιρεία έχει τη δυνατότητα εμπορικής αξιοποίησης (είτε από την ίδια, είτε από τρίτους) του συνόλου των στοιχείων που εμφανίζονται στο HallOfBrands.gr καθώς και την τροποποίηση των στοιχείων αυτών οποτεδήποτε επιθυμεί με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών - καταναλωτών - μελών του «HallOfBrands.gr», οι οποίοι και αποδέχονται ανεπιφύλακτα την ανωτέρω δυνατότητα της εταιρείας.

11) ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. Γενικές Πληροφορίες

Μέσω της Ιστοσελίδας της η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΙΟΝΤΗΣ Ν.Α.Ε με ΑΦΜ 999411305 και αριθμό ΓΕΜΗ 31435229000, η οποία εδρεύει στα Ιωάννινα και για συντομία θα αποκαλείται Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, έχει τη δυνατότητα να συλλέξει τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζεται από εσάς ώστε να δημιουργήσει ένα ατομικό λογαριασμό στην ιστοσελίδα της, μέσω του οποίου μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελίες ή να εγγραφείτε στο Newsletter. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει ακόμη τη δυνατότητα να συλλέξει τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζεται προκειμένου να εκτελέσει την παραγγελία σας εφόσον επιλέξετε να μην δημιουργήσετε λογαριασμό αλλά να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως "Επισκέπτης". Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει επίσης τη δυνατότητα να συλλέξει τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζεται προκειμένου να σας στείλει newsletters αν δεν είστε εγγεγραμμένος πελάτης αλλά επιλέξατε να εγγραφείτε μέσω της φόρμας εγγραφής στο newsletter.
Η γεωγραφική διεύθυνση του ηλεκτρονικού καταστήματος (E-shop) είναι 6ο χλμ. Εθνικής Οδού Ιωαννίνων-Αθηνών (Hall of Brands)

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγει η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, συλλέγονται, επεξεργάζονται, καταχωρούνται και αποθηκεύονται εμπιστευτικά, από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων της Ελλάδος (N.2472/97 όπως ισχύει σήμερα) και τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Δικαίου (ΕΚ 2016/679).

Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή/και αγοράζετε απ’ ευθείας ή/και Online προϊόντα ή υπηρεσίες μας, όταν καλείτε αριθμούς μας για την παροχή σε σας πληροφοριών, υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας προς τον τελικό χρήστη (Β2C) ή για να λάβετε άλλες υπηρεσίες, ενημερωτικές, ψυχαγωγικές και σε πληροφορίες που αφορούν άλλες δραστηριότητες της ΕΤΑΙΡΙΑΣ.

Τα προσωπικά δεδομένα που τυχόν θα συλλέγονται ουδέποτε γνωστοποιούνται σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο και τις Αρμόδιες Αρχές και όσα ορίζονται στην παράγραφο 3.3 του παρόντος), αλλά διαφυλάσσεται ο προσωπικός τους χαρακτήρας. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί ηλεκτρονικά αρχεία με τα στοιχεία αυτά αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και διαχείρισης πελατολογίου.

2. Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και αντιστροφής της διαδικασίας

Έχετε το δικαίωμα εφόσον έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στην ιστοσελίδα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων για τις περιπτώσεις που ορίζει ρητά ο νόμος, καθώς και να αρνηθείτε την επεξεργασία των στοιχείων σας, απευθυνόμενος ανά πάσα στιγμή στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:

μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) (στο support@hallofbrands.gr) μέσω τηλεφώνου από τις 9π.μ έως τις 2μ.μ Δευτέρα έως Παρασκευή (στο 2651002800)
ή εισερχόμενος στον λογαριασμό σας με το όνομα χρήστη (username) και τον κωδικό (password) που δώσατε κατά την εγγραφή σας και κατευθυνόμενος στα menu "GDPR Εργαλεία (Πρόσβαση, φορητότητα ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων)".

Σε περίπτωση που κάνατε παραγγελία ως επισκέπτης και θέλετε να επεξεργαστείτε τις προσωπικές σας πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε ανά πάσα στιγμή στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:

μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) (στο support@hallofbrands.gr)
μέσω τηλεφώνου από τις 9π.μ έως τις 2μ.μ Δευτέρα έως Παρασκευή (στο 2651002800)
Σε περίπτωση που εγγραφήκατε στο newsletter μέσω της φόρμας εγγραφής, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή πατώντας το σύνδεσμο που υπάρχει στο τέλος κάθε newsletter μας ή να ζητήσετε την διαγραφή σας στέλνοντάς μας email στη διεύθυνση support@hallofbrands.gr

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα αναφορικά με τα παραπάνω, μπορείτε να έρθετε σε επαφή με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρθηκαν παραπάνω.
Ανήλικοι έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα μόνο με τη συγκατάθεση των νομίμων παραστατών ή κηδεμόνων τους.

3. Διαχείριση των προσωπικών στοιχείων από την εταιρεία μας

3.1 Μέθοδοι συλλογής στοιχείων

Τη χρονική στιγμή της εγγραφής σας στην Ιστοσελίδα, συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, χρησιμοποιώντας την φόρμα που διατίθεται στην ενότητα «ο λογαριασμός μου». Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ συλλέγει κατά αυτό τον τρόπο το όνομά, το επώνυμο, το ή τα τηλέφωνο/α, τη διεύθυνση, τον ταχυδρομικό κώδικα, την πόλη, τη χώρα και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Επιπρόσθετα μπορεί να σας ζητηθεί να μας παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες, όπως το φύλο, η ημερομηνία γέννησής σας και προτιμήσεις σας σχετικά με προϊόντα / υπηρεσίες.
Κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας στη φόρμα παραγγελίας στη σελίδα "Αγορά" και μόλις πατήσετε το κουμπί "Συνέχεια", συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία που τοποθετήσατε στη φόρμα όπως αυτό ορίζεται στους Όρους Χρήσης. Στο πλαίσιο αυτό, συλλέγουμε το όνομά, το επώνυμο, την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, την διεύθυνση σας (παράδοσης και τιμολόγησης, εφόσον είναι διαφορετική), την πόλη, τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας και το τηλέφωνό σας (δυνατότητα εισαγωγής 2 αριθμών τηλεφώνου). Σε περίπτωση που δεν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, σας αποστέλλουμε ένα email βοήθειας έτσι ώστε αν συναντήσατε κάποιο πρόβλημα να σας βοηθήσουμε. Σε περίπτωση που ολοκληρώσετε την παραγγελία σας αλλά αυτή δεν σας παραδοθεί εντός 4 εργάσιμων ημερών σας αποστέλλουμε ένα email και sms βοήθειας έτσι ώστε να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα που έχουν να κάνουν με την παράδοση της παραγγελίας σας. Όταν λάβετε την παραγγελία σας, σας αποστέλλεται ένα ευχαριστήριο mail από εμάς το οποίο ενδεχομένως να έχει κάποιο εκπτωτικό κουπόνι καθώς και την προτροπή για review.
Κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας στη φόρμα εγγραφής στο newsletter και μόλις πατήσετε το κουμπί "Άνδρας" ή "Γυναίκα", συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία που τοποθετήσατε στη φόρμα. Στο πλαίσιο αυτό, συλλέγουμε το email σας και το φύλο σας.

Επίσης συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν:
• Καλείτε αριθμούς μας, όταν μας στέλνετε email, ή συμπληρώνετε αίτηση ή παραγγελία
• Όταν επικοινωνείτε με τα γραφεία μας ή με το προσωπικό του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών μας (customer service), είτε για αγορές, καταχώρηση αλλαγών, έκφραση παραπόνων, ερωτήσεων ή σχολίων σας.
• Όταν λαμβάνουμε έγγραφα, αιτήματα, παραγγελίες, δικόγραφα, εντάλματα κ.λπ. τρίτων φορέων, όπως εποπτικές, εισαγγελικές, δικαστικές, φορολογικές αρχές, για τη διερεύνηση εγκλημάτων και την προστασία σας έναντι απάτης.

Τέλος αν έχετε κάνει εγγραφή, όταν ζητάτε να δείτε σελίδες στην Ιστοσελίδα, οι διακομιστές της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, αναγνωρίζουν αυτόματα την διεύθυνση IP του υπολογιστή σας (η αριθμητική διαδικτυακή διεύθυνση που αποδίδεται σε κάθε υπολογιστή σε ένα δίκτυο. Η διεύθυνση IP έχει την παρακάτω μορφή: XXX.XXX.XXX.XXX).
Σε περίπτωση που δεν συμπληρώσετε τα υποχρεωτικά στοιχεία δεν θα μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την συναλλαγή μας.
Μπορούμε να λάβουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από διάφορες πηγές. Ενδέχεται να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες όταν τις προσφέρετε σε κάποιο ταμείο ή κατάστημά μας, στον Ιστότοπο μας, σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσής μας, ή σε κάποιες από τις εκδηλώσεις μας. Όταν επισκέπτεστε αυτή τη Σελίδα, συλλέγουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες, όπως cookies, web server logs και web beacons. Περισσότερα γι' αυτές τις τεχνολογίες μπορείτε να δείτε στη σελίδα Πολιτική Cookies

3.2 Χρήση προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς κάθε φορά που τοποθετείτε μια παραγγελία είναι απαραίτητα για την συνολική διαχείριση της παραγγελίας σας από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ και τους παρόχους, προστηθέντες της. Σε αυτή τη διαχείριση συμπεριλαμβάνεται και η ανίχνευση διαδικτυακής απάτης και απάτης σχετικά με τα σύγχρονα μέσα πληρωμής, η πρόληψη και η διαχείριση των περιστατικών πληρωμής (μη πληρωμής) και η διατήρηση των δικαιωμάτων της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ σχετικά με την εμπορική της δραστηριότητα. Τα προσωπικά δεδομένα των παραγγελιών διατηρούνται στο αρχείο μας για φορολογικούς σκοπούς για όσο χρόνο ορίζουν οι ισχύουσες φορολογικές διατάξεις ανά περίπτωση. Μετά την πάροδο αυτού του χρόνου ανωνυμοποιούνται αυτόματα.

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό είναι απαραίτητα για την γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας όταν εκτελείτε μία παραγγελία και για προσωπική σας χρήση όπως προκειμένου να βλέπετε τις παραγγελίες που έχετε τοποθετήσει. Επιπρόσθετα και σε περίπτωση που επιλέξατε να εγγραφείτε στο newsletter μας, αυτά τα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν ώστε να σας ενημερώνουμε σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, τις προσφορές ή προωθητικές της ενέργειες και για την ανακοίνωση αποτελεσμάτων ερευνών, κληρώσεων και διαγωνισμών στους οποίους μπορεί να έχετε συμμετάσχει. Οι πληροφορίες αυτές διατηρούνται στο αρχείο μας για 5 χρόνια εκτός και αν επιλέξετε να διαγραφείτε μέσω της επιλογής διαγραφής/ανωνυμοποίησης που υπάρχει στα εργαλεία του λογαριασμού σας. Για την διαγραφή/ανωνυμοποίηση των προσωπικών δεδομένων των παραγγελιών σας θα πρέπει να έχει παρέλθει ο χρόνος φύλαξης που ορίζουν οι ισχύουσες φορολογικές διατάξεις ανά περίπτωση. Αν επιλέξετε να διαγραφείτε πριν από αυτό το διάστημα, τα προσωπικά δεδομένα των παραγγελιών σας δεν διαγράφονται εκείνη τη στιγμή αλλά ανωνυμοποιούνται αυτόματα μετά την πάροδο αυτού του χρόνου.

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς όταν εγγράφεστε στο newsletter μέσω της φόρμας εγγραφής είναι απαραίτητα προκειμένου να σας ενημερώσουμε μέσω email για εμπορικές προτάσεις σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, προωθητικές ή διαφημιστικές ενέργειες και διατηρούνται για 5 χρόνια εκτός κι αν δηλώσετε την άρνησή σας, με τους τρόπους που αναφέρονται στην παρ. 2.
Έχουμε το δικαίωμα να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που διαθέτουμε ώστε να ερμηνεύσουμε την χρήση της Ιστοσελίδας μας από τους επισκέπτες (συχνότητα προβολής από διάφορες άλλες Ιστοσελίδες, στατιστικά πωλήσεων και προέλευση των επισκεπτών της Ιστοσελίδας μας, κοκ).
Τα δεδομένα σχετικά με το προφίλ των επισκεπτών μας θα τηρούνται μόνο από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ όπως ορίζει το ελληνικό δίκαιο.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν πρόκειται να μεταβιβάσει ή να διαθέσει με οποιοδήποτε τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες σας σε θυγατρικές, σε τρίτους και σε εμπορικούς ή επιχειρηματικούς συνεργάτες της χωρίς την πρότερη σχετική ενημέρωση σας.
Σε περίπτωση που η ΕΤΑΙΡΕΙΑ αναγκαστεί από τον νόμο ή από δικαστική απόφαση να επικοινωνήσει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της, θα ειδοποιήσει τον επισκέπτη της σχετικά, εφόσον αυτό είναι δυνατόν (εκτός από την περίπτωση που η ΕΤΑΙΡΕΙΑ εκτιμά πως δεν είναι υποχρεωμένη να το κάνει).
Λαμβάνοντας υπ’όψιν το επίπεδο της τεχνολογίας που σχετίζεται με τον τομέα της τηλεπικοινωνίας, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δε μπορεί να διασφαλίσει την εμπιστευτικότητα, και την ακεραιότητα της εξακρίβωσης της αυθεντικότητας των email που ο επισκέπτης στέλνει ή λαμβάνει από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.
Ενδέχεται τέλος να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες με άλλους τρόπους, για τους οποίους θα παρέχουμε συγκεκριμένη ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής τους.

3.3 Παραλήπτες δεδομένων

Όλα τα προσωπικά δεδομένα προορίζονται για την χρήση τους από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Με την εξαίρεση φωτογραφιών, τα προσωπικά στοιχεία που έχουν συλλεχθεί από την Ιστοσελίδα μπορεί περιστασιακά να ζητηθούν από τους εμπορικούς μας εταίρους, έτσι ώστε να διασφαλιστεί η αντιμετώπιση του παραπάνω αναφερόμενου σκοπού, καθώς και για τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης σχετικά με πληρωμές και τη διαχείριση Εμπορικών Ενεργειών που οργανώθηκαν από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ή τους εμπορικούς εταίρους της. H ΕΤΑΙΡΕΙΑ περιορίζει στο μέτρο του δυνατού, τους παραλήπτες, ώστε να εξασφαλιστεί η επαρκής προστασία, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Επίσης η ΕΤΑΙΡΕΙΑ είναι υποχρεωμένη να διαβιβάζει κάποιες από τις προσωπικές σας πληροφορίες σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, με σκοπό την αποστολή των προϊόντων που έχετε αγοράσει στην διεύθυνση αποστολής που μας έχετε δηλώσει (τηλέφωνο, διεύθυνση και ονοματεπώνυμο παραλήπτη), στον πάροχο εξυπηρέτησης μέσω sms για την αποστολή μηνυμάτων σχετικά με την παραγγελία σας (κινητό τηλέφωνο) στο λογιστήριό της ή για επικοινωνία μαζί σας μέσω email σχετικά με την παραγγελία σας (διεύθυνση, ονοματεπώνυμο και λοιπά στοιχεία πληρωμής). Με τις παραπάνω συνεργαζόμενες επιχειρήσεις η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει συμπεριλάβει στις συμβάσεις τις με αυτές την υποχρέωση από την μεριά τους της χρήσης των προσωπικών σας στοιχείων μόνο για τις εργασίες που περιγράφηκαν παραπάνω σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις από τις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές.

3.4 Ασφάλεια και εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει καταβάλει σημαντικές προσπάθειες ώστε να λάβει όλα τα προληπτικά μέτρα για να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και να αποτρέψει τη διαστρέβλωση, τη βλάβη, την καταστροφή τους αλλά και την προσβασιμότητα τους από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν τεχνολογία αιχμής. Παρόλα αυτά η εταιρεία δεν μπορεί να ελέγξει το ρίσκο που σχετίζεται με την λειτουργία του Διαδικτύου και ως εκ τούτου σας εφιστά την προσοχή στην ύπαρξη δυνητικών κινδύνων σχετικά με την χρήση και λειτουργία του.

3.5 Πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα

Όταν επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα, συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως cookies, web server logs και web beacons.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες web analytics τρίτων στην παρούσα σελίδα, τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσής μας, ή τις εφαρμογές μας για κινητά. Οι πάροχοι υπηρεσιών που διαχειρίζονται τις υπηρεσίες αυτές χρησιμοποιούν τεχνολογίες, όπως cookies, web server logs και web beacons για να μας βοηθήσουν να αναλύσουμε το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τη σελίδα. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών των μέσων (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) γνωστοποιούνται σε αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι χρησιμοποιούν τις πληροφορίες για να αξιολογήσουν τη χρήση της ιστοσελίδας. Περισσότερα για τις τεχνολογίες cookies, web beacons και παρόμοιες τεχνολογίες καθώς επίσης και για τη χρήση αυτών των πληροφοριών μπορείτε να βρείτε εδώ.

4. Πληροφορίες που μοιραζόμαστε

Δεν πουλάμε και δεν αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται εδώ. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με:

Τους συνεργάτες μας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
Παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας βάσει των οδηγιών μας. Δεν εξουσιοδοτούμε αυτούς τους παρόχους να χρησιμοποιήσουν ή να αποκαλύψουν τις πληροφορίες εκτός εάν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό μας ή για συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις. Παραδείγματα αυτών των παρόχων υπηρεσιών περιλαμβάνουν τις οντότητες που επεξεργάζονται πληρωμές με πιστωτική κάρτα, την επεξεργασία των παραγγελιών, εταιρίες courier καθώς και την παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας δικτύου και διαφήμισης.
Οι ιστοσελίδες της Εταιρίας μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες τρίτων, ανεξάρτητων φορέων, όπως ενδεικτικά, παρόχων υπηρεσιών πληρωμών κ.λπ. οι οποίες λειτουργούν και συντηρούνται αποκλειστικά από αυτούς, και τις οποίες δεν ελέγχουμε, όπως προαναφέραμε. Σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις αντίστοιχες πολιτικές προστασίας δεδομένων στις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε, καθώς μπορεί να διαφέρουν σημαντικά από τη δική μας, καθώς δεν φέρουμε καμία απολύτως ευθύνη για το περιεχόμενο, τις ενέργειες ή τις πολιτικές των ιστοσελίδων αυτών.
Η Εταιρία δεν επιτρέπει τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή των υπηρεσιών μας για μετάδοση μαζικών ή ανεπιθύμητων εμπορικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (spam). • Δεν επιτρέπουμε την αποστολή μηνυμάτων από και προς τους πελάτες μας τα οποία χρησιμοποιούν ή περιέχουν • Μη έγκυρες ή παραποιημένες επικεφαλίδες • Μη έγκυρα ή μη υπαρκτά ονόματα χώρου (domain names) • Τεχνικές απόκρυψης προέλευσης του κάθε μηνύματος • Ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες ή παραβιάζουν τους όρους χρήσης ιστοσελίδων.
Λοιπά τρίτα μέρη με τη συναίνεσή σας.
Επιπρόσθετα, ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς
(i) αν είμαστε υποχρεωμένοι να ενεργήσουμε έτσι από το νόμο ή νομική διαδικασία,
(ii) στις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλους κυβερνητικούς αξιωματούχους, ή
(iii) όταν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι αναγκαία ή κατάλληλη να αποτρέψει σωματική βλάβη ή οικονομική απώλεια, ή σε συνεργασία με έρευνα ύποπτης ή πραγματική δόλιας ή παράνομης δραστηριότητας.

Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε για εσάς σε περίπτωση πώλησης ή μεταβίβασης του συνόλου ή ενός τμήματος της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας. Σε περίπτωση που συμβεί μια τέτοια πώληση ή μεταβίβαση, θα χρησιμοποιήσουμε εύλογες προσπάθειες για να κατευθύνουμε τον εκδοχέα να χρησιμοποιήσει τις προσωπικές πληροφορίες που έχετε παράσχει σε μας με τρόπο που είναι συνεπής με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας. Μετά από μια τέτοια πώληση ή μεταβίβαση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την οντότητα στην οποία θα μεταφερθούν τα προσωπικά σας στοιχεία με οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών.

5. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Σας προσφέρουμε συγκεκριμένες επιλογές σε σχέση με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς, όπως σε σχέση με το πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες και τον τρόπο που επικοινωνούμε μαζί σας. Για να επικαιροποιήσετε τις προτιμήσεις σας, να μας ζητήσετε να αφαιρέσουμε τις πληροφορίες σας από τις λίστες αλληλογραφίας μας ή υποβάλετε ένα αίτημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας όπως ορίζεται κατωτέρω.

5.1 Μη συμμετοχή σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email Opt-Out)
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας πείτε να μην σας αποστέλλουμε διαφημιστική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως αναφέρεται στην παράγραφο 2 του παρόντος.

5.2 Απόσυρση Συγκατάθεσης

Μπορείτε να αποσύρετε οποιαδήποτε συγκατάθεση μας έχετε παράσχει ή να προβάλετε ένσταση σε οποιαδήποτε στιγμή για νόμιμους λόγους, ως προς την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Θα εφαρμόσουμε τις προτιμήσεις σας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αποσύροντας τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας πληροφοριών μας, ενδέχεται να σημαίνει ότι δε θα μπορείτε να εκμεταλλευτείτε κάποια από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

5.3 Επανεξέταση, επικαιροποίηση και τροποποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση και να λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, να ενημερώσετε και να διορθώσετε ανακρίβειες στα προσωπικά σας δεδομένα, και να ζητήσετε το μπλοκάρισμα ή τη διαγραφή τους, ανάλογα με την περίπτωση. Το δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες μπορεί να περιορίζεται σε ορισμένες περιπτώσεις από τις απαιτήσεις της τοπικής νομοθεσίας. Μπορείτε να ζητήσετε να αναθεωρήσετε, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία όπως περιγράφηκε στην παράγραφο 2.

6. Πως προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα.

Διατηρούμε κατάλληλες διοικητικές, τεχνικές και φυσικές δικλείδες που σχεδιάστηκαν για την προστασία των προσωπικών στοιχείων που παρέχετε από τυχαία, παράνομη ή μη εγκεκριμένη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, πρόσβαση, αποκάλυψη ή χρήση. Μεταξύ των άλλων τα δεδομένα απόθηκεύονται σε server πιστοποιημένο κατά ISO 9001:2015, ISO 27001:2013 και ISO 27001.

7. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα ή αν θα επιθυμούσατε να επικαιροποιήσετε τις πληροφορίες που έχουμε για εσάς ή τις προτιμήσεις σας, παρακαλούμε επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων μας στα στοιχεία που αναγράφονται στην αρχή της παρούσας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

12) ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η εταιρεία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα (κρυπτογράφηση στοιχείων, κ.λπ.) για την απρόσκοπτη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων και των συναλλαγών. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέτει SSL πρωτόκολλο, με κρυπτογράφηση μέχρι 2048-bit. Τα στοιχεία των πελατών δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους και κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα παραμένουν κρυπτογραφημένα και άρα μη ορατά από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Η κρυπτογράφηση ισχύει σε όλα τα στάδια και όλες τις διαδικασίες συναλλαγής και αποστολής προσωπικών σας δεδομένων - στοιχείων από και προς το HallOfBrands.gr όπως όλως ενδεικτικώς στο καλάθι αγορών, στην wish list, στην προσωπική σας σελίδα εγγεγραμμένου χρήστη, στη σελίδα δημιουργίας λογαριασμού εγγεγραμμένου χρήστη (log in), στη φόρμα παραγγελίας, κατά τη μεταφορά των δεδομένων από και προς την εταιρεία, κλπ.
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι: i) ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ii) ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Μπορείτε να μεταβάλλετε τους ανωτέρω κωδικούς οποτεδήποτε και όσο συχνά επιθυμείτε.
Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητάς και της απόκρυψης τους από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε τους ως άνω κωδικούς ανά τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών, χρησιμοποιώντας ει δυνατόν όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για τη δημιουργία των κωδικών σας.

Η λειτουργία του καταστήματος διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μεταβείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.greekecommerce.gr/vivliothiki/kodikas-deontologias/

13) ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Ο χρήστης- καταναλωτής - μέλος του HallOfBrands.gr αποδέχεται ρητώς, ανεκκλήτως και ανεπιφυλάκτως το απόλυτο δικαίωμα της εταιρείας να διακόψει τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του HallOfBrands.gr και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου και των πληροφοριών του HallOfBrands.gr κάθε φορά που αυτή θεωρεί ότι παραβιάζονται από εκείνον οι παρόντες όροι. Επίσης, η εταιρεία μπορεί να διακόψει, να αναστείλει ή να τροποποιήσει τη λειτουργία του HallOfBrands.gr εν όλο ή εν μέρει, μόνιμα ή προσωρινά οποτεδήποτε με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη - καταναλωτή - μέλους του HallOfBrands.gr.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται, στην περίπτωση που για οιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία του HallOfBrands.gr ή καθίσταται δυσχερής ή/και αδύνατη η πρόσβαση σε αυτό ή/αν, παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας, εντοπιστούν «ιοί» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό και μεταδοθούν στα τερματικά των χρηστών/επισκεπτών, ή αν τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα παρέμβουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο στο περιεχόμενο και στη λειτουργία της ιστοσελίδας, καθιστώντας δυσχερή τη χρήση του ή προκαλώντας προβλήματα στην ορθή λειτουργία αυτού ή υποκλέπτοντας στοιχεία που αφορούν προσωπικά δεδομένα των πελατών και εγγεγραμμένων χρηστών του HallOfBrands.gr.
Περαιτέρω, η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει σε σχέση με την επικοινωνία του καταναλωτή με τρίτους που τυχόν διαφημίζονται στο HallOfBrands.gr, ενώ δεν ευθύνεται και για οιοδήποτε τυχόν ζήτημα ανακύψει από ενδεχόμενη σύναψη πάσης υφής εμπορικής συναλλαγής μεταξύ του χρήστη/μέλους και του τρίτου διαφημιζόμενου.
Επίσης, η εταιρεία μας δε φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως, ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση, κ.λ.π.) από χρήστες - καταναλωτές - μέλη του HallOfBrands.gr ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του HallOfBrands.gr ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από την εταιρεία δια μέσου του HallOfBrands.gr ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού ή/και δημιουργούμενα κενά ασφαλείας.
Σε κάθε περίπτωση, πάντως και εφόσον κάποιο από τα ανωτέρω οφείλεται σε αποδεδειγμένο δόλο της εταιρείας, η εταιρεία ευθύνεται μόνον για την κάλυψη τυχόν θετικής ζημίας του ζημιωθέντος που προέρχεται και σχετίζεται ευθέως με τα ανωτέρω και το δόλο της εταιρείας. Ομοίως, ισχύουν όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που αναγράφονται στους παρόντες όρους χρήσεις τους οποίους αναγνωρίζει και αποδέχεται ο χρήστης - καταναλωτής -μέλος του HallOfBrands.gr στο σύνολό τους, ως έγκυρους και σύμφωνους προς την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.

14) LINKS ΜΕ ΑΛΛΑ SITES

Το Hallofbrands.gr ενδέχεται να περιέχεται σε αναφορές άλλων websites, για το περιεχόμενο των οποίων δεν φέρει καμία ευθύνη. Η εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί πλήρη και ασφαλή πρόσβαση σε ιστοσελίδες που ενδεχομένως αναφέρουν το hallofbrands.gr. Επιπλέον, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες αυτών των ιστότοπων συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη/χρήση τους, ο χρήστης οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στις αντίστοιχες ιστοσελίδες, οι οποίες και φέρουν ακέραια τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Το hallofbrands.gr σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των ιστοσελίδων οι οποίες παραπέμπουν μέσω links στο www.hallofbrands.gr ή ό, τι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Κατά την δημιουργία λογαριασμού στο Hallofbrands.gr αποδέχεστε αυτόματα την ταυτόχρονη δημιουργία λογαριασμού και στο Saintsoles.com, ιστοσελίδα που ανήκει στην ίδια εταιρεία.

15) ΔΙΑΦΟΡΑ

Αποδοχή όρων χρήσης: Ο πελάτης-χρήστης-μέλος του hallofbrands.gr οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης και τις προυποθέσεις παροχής υπηρεσιών που ακολουθούν πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών μας και σε περίπτωση διαφωνίας οφείλει να μην κάνει χρήση τους. Ειδάλλως τεκμαίρεται ότι τους αποδέχεται και παραχωρεί τη συγκατάθεσή του. Οι ανωτέρω όροι χρήσης ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου και για ό,τι γενικά περιλαμβάνεται στις σελίδες του Δικτυακού μας τόπου.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Το hallofbrands.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, μονομερώς το περιεχόμενο και τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στον διαδικτυακό του τόπο και αφορούν στα προϊόντα που διατίθενται μέσω αυτού.
Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.